时辰：2022-12-24 21:41:07
序论：速颁发网连系其深挚的文秘履历，出格为您挑选了11篇网站设想营销计划范文。若是您须要更多首创材料，接待随时与咱们的客服教员接洽，但愿您能从中罗致灵感和常识！
若何按照企业现实情况实行有用的整合搜集营销计划，李智从经营的“爱买茶”等B2C商城的现实履历来阐发几个重点：
网站扶植
网站一向是企业在互联网的门脸，不论您是扶植企业网站、B2C商城，良多企业首要请求便是页面雅观、功效壮大。企业建站是为了发生其商业代价，除网站设想和功效外，企业更多斟酌的是扶植利于SEO的适用型网站。同时基于Web2.0架构的网站将会成为支流，跟着网站功效的愈来愈壮大，网站设想上更正视用户休会和互动互换，交互性越强的网站，用户黏性越强。
搜集推行
搜集推行方针是为网站获得更多的有代价流量，同时也是为了宣扬企业的搜集品牌抽象。以后搜集推行的支流体例不外乎流派告白、搜刮竞价、邮件营销、无线营销等，在Web2.0营销日趋成熟的明天，SNS社区、视频、博客、微博等操纵也逐步被企业所接管。企业在投放搜集告白的挑选上，应充实斟酌自身的方针客户群在那里。财大气粗的大企业，有个误区便是以为狂撒告白就会有用果。而后，有些搜集告白并不能有用针对企业的方针客户群，花了大把的钱，获得的都是渣滓流量。
流量转化
企业网站经由进程搜集推行获得流量后，若何有用的将这些流量转化成定单，将是全数搜集营销的终究方针和推行成果的表现。这些商业流量都是企业的潜伏方针客户，获得这些客户的接洽体例并建立当即相同，网站上的在线客服东西必不可少。有专职客服值守的网站，比在家坐等客户德律风所获得定单量要高良多。
我国出书企业网站设想优化的计谋思虑及履行细则
旅店从业者该若安在迟缓规复的经济情况下进步预订量？应当若何正视社区媒体营销计谋？市场估算应投放到哪些互联网营销计划上？哪些计划可带来最高的投资报答率？最为首要的是，旅店业者若何才能跟上日月牙异的行业趋向，并供给主人须要的敏捷和实时的办事？
HeBS推出的《2010十大互联网营销计谋计划》将带给您一些谜底和步履计划。
以下是您的旅店企业应斟酌接纳的十大互联网营销计谋：
情况阐发：互联网营销的根基身分包罗网站设想优化、搜刮引擎优化、付费搜刮和电子邮件营销（客户志愿定阅的）。这些身分为行业带来的预订量和投资报答率一向都是最高的。HeBS展望，单单是这四种计划为旅店网站间接带来了75-80%的预订量。
步履计划：把90%的估算和精力投放在上面提到的四种能带来投资报答率的市场计划上——网站设想优化、搜刮引擎优化、付费搜刮和旅店电子邮件营销。而后，经由进程研讨阐发数据来针对差别的渠道对资本停止有用的设置装备摆设（如优选的特定关头字、削减消息邮件篇幅、和把消息邮件发送频次从每周围两封调剂为每两周两封）。
2．夹杂型营销渠道能够或许或许或许让你经由进程各种互补的路子触及到潜伏的和已有的主人，要好好操纵这一点。
情况阐发：观光者的筹办时辰愈来愈长——人们在停止预订之前均匀要搜刮22个游览网站（Google数据），用Facebook与伴侣和家人停止互换，还要操纵手机搜刮等等。这象征着，你的推行信息会经由进程各种差别的渠道送达给观光者。此刻，愈来愈多人操纵互动性和线下相连系的营销渠道组合——包罗社区媒体加立体媒体，旅店网站加社区媒体计划，和手机加邮件等体例。
步履计划：夹杂型的市场推行计划是2012年的支流。你能够或许或许或许从多种渠道打仗潜伏和现有的主人。举例说，你推出一个旅店电子营销名目，再连系Twitter tweet、Facebook帖子、自身网站上的宣扬（这是必须的）、和付费搜刮推行。请记着，不论你用的是哪一个渠道，都要对成果和转化率停止跟踪监测（可经由进程Omniture和DART等东西）。经由进程德律风监测是最简略的体例（比方说，能够或许或许或许用一个自力的1-800号码来监测Google AdWords的搜刮成果，用别的一个号码监测Yahoo的）。即使是操纵印刷产物推行，你也能够或许或许或许让人们到达小我的登岸页，或停止促销代码推行。
3.请牢记，网上直销永久是互联网营销计谋的重中之重。经由进程我的旅店网站上预订的观光者， 也便是间接的破费者，具有更高的虔诚度，并且能带来更多的支出，并且出行的频次也更高。
网站扶植
网站一向是企业在互联网的门脸，不论您是扶植企业网站、B2C商城，良多企业首要请求便是页面雅观、功效壮大。企业建站是为了发生其商业代价，除网站设想和功效外，企业更多斟酌的是扶植利于(搜刮引擎优化)SEO的适用营销型网站。保举中国最大的IDC万网()去建造网站，固然价钱贵一些，可是他们的手艺绝对比拟成熟。同时基于Web2.0架构的网站将会成为支流，跟着网站功效的愈来愈壮大，网站设想上更正视用户休会和互动互换，交互性越强的网站，用户黏性越强。
搜集推行
搜集推行方针是为网站获得更多的有代价流量，同时也是为了宣扬企业的搜集品牌抽象。以后搜集推行的支流体例不外乎流派告白、搜刮竞价、邮件营销、无线营销等，在Web2.0营销日趋成熟的明天，SNS社区、视频、博客、微博等操纵也逐步被企业所接管。企业在投放搜集告白的挑选上，应充实斟酌自身的方针客户群在那里。今朝几近任何行业，在百度()的竞价很是剧烈!。财大气粗的大企业，有个误区便是以为狂撒告白就会有用果。可是，有些搜集告白并不能有用针对企业的方针客户群，花了大把的钱，获得的都是渣滓流量。
流量转化
企业网站经由进程搜集推行获得流量后，若何有用的将这些流量转化成定单，将是全数搜集营销的终究方针和推行成果的表现。倡议操持一个400德律风，晋升企业抽象和转化率，400德律风并不贵，一年只须要几百元，倡议挑选近似"极速400德律风网"()如许的官方受权商，宁静安心。这些商业流量都是企业的潜伏方针客户，获得这些客户的接洽体例并建立当即相同，近似QQ、旺旺等网站上的在线客服东西必不可少。有专职客服值守的网站，比在家坐等客户德律风所获得定单量要高良多。要最大程度的便利客户自动接洽自身，才能将转化率进步上去!
1 国际动画作品网站近况阐发
在我国，以发卖动画作品为主的网站数目很少，大大都动画作品的发卖凭借于B2C和C2C网上发卖平台停止，或是实体店线下发卖。从第三方动画作品网商来看，它们泛指大大都依靠第三方搜集进步履画作品发卖的搜集商铺，比方淘宝网、阿里巴巴等搜集发卖平台上的商家。由于这些商家依靠的是第三方平台，店面设想模板大多是由此发卖平台所供给，自在设定程度严峻受限，页面贫乏网站应有的动感与美感，店面功效单一。它们在设定上方针群体不明白，内容同质化程度严峻，贫乏营销特点，与真正意思上的专业动画作品发卖网站比拟差别庞大。
从国际专业的动画建造公司来看，只需20%的动画建造公司有开设官方网站，如奥飞动漫、广东首创能源及杭州乱世龙吟数码等。它们的网站也仅仅是供阅读者旁观相干作品的先容和宣扬企业文明，网站功效单一，并不现实可行的体例让破费者与厂商停止有用的相同互换，更不可供订货等现实发卖功效。是以可知，扶植具有特点营销功效的动画作品发卖网站是相同生意两边，增进动画作品发卖和传布的首要路子[1]。
2 动画营销网站可行性阐发
2.1 网站扶植方针 动画发卖网站的扶植方针是经由进程网站的扶植与投入操纵，能更周全、更大范围地让泛博动画作品破费者领会动画作品，增添作品的销量，进步停业额，缔造更高的商业利润。此网站的操纵，能够或许或许或许节流动画设想企业的线下宣扬用度，且作为一个新的有力的宣扬体例，能够或许或许或许扩展宣扬笼盖面，进步影响力。而网站扶植方针是要成长成为最有用的宣扬东西及动画作品网上发卖特点平台。
2.2 网站设想理念 动画作品网站的设想参考了奥飞动漫、首创能源等动画作品官方网站和淘宝平台商家店面的功效设想和别的的相干动画影视类网站设想。动画营销网站设想拔取了韩式网站简练美好的艺术气概离开达网站视觉的静态与美感；网站相干板块的设想，参考了淘宝平台上的发卖流程、客服征询、订货送货、留言互换等成熟设想，经由进程二者的彼此连系彼此补充，使动画发卖网站界面友爱，相同便利，特点光鲜，到达实现一个真正营销功效的网站。详细来讲，动画发卖网站有浩繁设想上的特点，如清晰雅观的页面计划，美好动感的网站收场动画与页面动画，浩繁发卖操纵功效，出格是订货、配货、送货体系，在线客服互换体系，信誉评估、留言互换等体系功效，使得动画发卖网站更具操纵代价。别的，还能够或许或许或许增添作品定制功效，让用户在定制界面设定作品的气概、典范、内容、时辰长度、实现时辰等，到达特性化定制。
动画发卖网站各板块设想须公道，功效完善适用，网站计划首要表现为五个条理：输出网站地点进入动感实足的网站收场动画动画作品主页面点击首页详细板块进入板块功效页面点击板块详细功效操纵键详细功效操纵或进入相干链接网页。进入各个功效页面均有疾速键置顶或前往上一页或首页。
在线客服设想为别的一大亮点，可设定零丁吊挂层，永久位于最顶层，若有题目征询，都可点击在线客服，经由进程网页情势停止实时相同互换。在网站每一个页面的最下方，更有几大分享平台的键接（微博、大家网、腾讯QQ、QQ空间），可供阅读者登录停止实时分享，便利网站与泛博破费者停止相同互换[2]。
总的来讲，网站的特点表此刻动画告白、静态导航菜单栏、漂泊的可睁开和可收起的在线客服、特性定制及完善的付出及下定单功效。
2.3 网站设想SWOT阐发 动画发卖网站的合作敌手便是现有的各种动画及告白公司网站，可是从严格意思下去讲，与合作敌手间仍是有差别的，由于咱们的网站兼具推行、营销、相同及特性化定建造品功效，可经由进程SWOT模子停止阐发，如表1所示。
按照SWOT阐发，明白网站的计谋是WO和WT共同并举，详细以下：
①WO计谋——经由进程进修、培训，进步网站现有职员对电子商务的熟习；自动接洽各动漫喜好者协会及动画首创公司构成计谋同盟；在作品设想方面，虽不必礼聘特地的专家参谋，但能够或许或许或许在设想的专业常识上作不按期的征询。
②WT计谋——充实宣扬本网站的诚信准绳；与各动漫喜好者协会及动画首创公司调和好，利润方面互惠互利，建立持久合作火伴干系。
3 网站办事东西及功效
3.1 网站的内容及功效先容 动画发卖网站办事的东西是全数动画喜好者、告白公司及有宣扬须要的当局单元等。网站相干内容及功效如表2所示。
3.2 网站手艺处置计划 本网站手艺上的关头是背景操持体系的设想与操纵。比方破费者注册登录体系、商品搜刮功效体系、作品定制体系、在线定单处置体系、网上付出体系、货色配送体系、网站流量阐发体系、会员操持体系、留言板、信誉评估操持体系，资本阐发处置体系等。在前台方面，也有须要优化处置的处所，比方相干页面和板块的计划优化调剂等[3]。
4 网站的平常保护及操持
动画作品网站须由专人担任平常的保护和操持，实时更新产物信息，包罗企业文明的宣扬，相干勾当照片的更新与文章操持，产物在网上信息的实时更新，实时处置留言板上破费者的相干题目等。要派专人担任会员材料的操持和相干信息的阐发，建立杰出的网站抽象，打造更完善、更具合作力的网站发卖平台。
参考文献：
[1]常金玲.会员制电子商务网站的设想与操持[J].光盘手艺，2007（02）.
[2]王毓.电子商务网站建构[J].中国科技信息，2008（14）.
搜集的全方位性、超时空性和互动性为企业营销供给了更加普遍的机遇。打造一个营销型网站，而后以此为载体停止搜集传布推行；方针客户经由进程百度搜刮路子获得公司相干信息后拜候公司网站；网站以优异的休会和深度代价的内容，开端给客户建立专业、相信的品牌抽象，感动方针客户，经由进程进一步的深切相同洽商，促使成交。有用的操纵搜集营销，可扩展企业着名度，晋升企业大众干系程度，从而更有用的推行企业产物，其实企业代价的最大化。
一、做好网站阐发使命，是搜集营销计谋的根基前提。
1、网站流量统计体系的装置。装置一套流量统计体系，能够或许或许或许清晰的判定网站今朝统统营销手腕的成果，起首，能够或许或许或许阐发到流量去路，从而能够或许或许或许清晰的统计到每年、每一个月、逐日、客流是经由进程甚么渠道离开网站的。以便于清晰判定各种推行体例的成果。其次，可阅读页面停止进口阐发，判定网站中阿谁页面被流量的次数多，并且能够或许或许或许阐发出客流是从阿谁页面进入网站的。第三，能清晰的阐发出客流地域散布，并且以图表体例显现出各个地域客流的比例。第四，能对搜刮引擎与关头词停止阐发。阐发经由进程各个搜刮引擎所带来的流量比例，并且能够或许或许或许阐发出客流是经由进程搜刮甚么关头词离开网站的。最初，对客户端阐发，阐发出客户端操纵的操纵体系等信息。
2、站点页面阐发。经由进程对主页面全体、页面标签、超链接、阅读速率、源代码设想等外容停止阐发，晋升页面全体成果，从而为全数搜集营销打好根本。
3、网站设想阐发。操纵网站手艺，对网站今朝手艺、构架是不是接纳公道停止阐发，阐发网站设想是不是有亲和力、是不是轻易阅读。
4、搜集营销根本阐发。对搜集营销根本阐发普通包罗：关头词阐发，搜刮引擎挂号状态阐发，搜刮引擎排名状态阐发，互换链接相干性和搜集营销首要体例阐发。
5、网站经营阐发。？对搜集经营的阐发首要从搜集投资阐发和网站经营计谋阐发两方面动手。
二、操纵有用的网站计谋，晋升搜集营销的效力。
打造一个集发卖力、公信力、传布力于一体的营销型网站。切入点以下：
1.在网站计划的时辰就从营销阐发动手，综合营销计谋、客户网站休会、搜集手艺、SEO计划等手腕计划；
2.网站内容要具有深度代价，并且须要斟酌SEO方面手艺；
3.须要有大批客户案例、经销商政策和胜利案例等方面内容，须要将公司品牌背书、公司声誉证书、媒体报道等外容完善揭露出来；
4.从计谋计划、案牍撰写、美工设想等方面综合筹谋经营网站。
三、以搜集传布推行计谋为根本，拟定详细的搜集营销计谋。
按照搜集营销方针和方针客户的搜集信息获得通道阐发得出：只需接纳针对性搜集传布推行才能让行业遍布公司产物信息；只需客户一有须要，顿时能想到贵公司。是以首要搜集推行传布计谋可参考以下：
1、着名搜刮引擎竞价投放（如：百度）。
经由进程百度竞价投放，并对SEO优化天然排名，同时也要在百度晓得、百度贴吧、百度百科等链接中有关信息。固然，也可多渠道投放，操纵更多的搜刮引擎，来扩展企业及产物着名度。
2、行业网站、社区服装服装服装论坛t.vhao.nett.vhao.nett.vhao.net信息。
经由进程在本行业相干网站、社区服装服装服装论坛t.vhao.nett.vhao.nett.vhao.net等网站有关产物及公司信息，到达多渠道推行的感化。
3、抢占消息流派首页进口。
在新浪、网易、搜狐、腾讯等流派站投放消息，建立品牌抽象的同时抢占各大消息流派首页进口，给信息接管者更快更直观的信息揭示。
4、B2B平台推行。
在阿里、慧聪网等巨细B2B平台做推行。
5、其余赞助手腕。
经由进程其余如服装服装服装论坛t.vhao.nett.vhao.nett.vhao.net、分类信息、零售类网站平台等做惯例平常推行。
四、搜集营销根基使命内容
搜集营销是一项体系性很强的使命，企业在展开搜集营销名目之前，必须连系企业的现实情况从企业计谋成长的角度，全局去计划此项使命并予以履行。
1.搜集营销名目全体计划。拟定名目成长步骤，并以此为按照拟定阶段性方针和名目进度节制计划等相干内容。
2.营销型网站筹谋扶植。网站前期筹谋作为搜集营销的出发点，计划的松散性、适用性将间接影响到企业营销方针的实现。网站扶植起首由搜集营销参谋提出低本钱报答的搜集营销筹谋计划。
3.网站发卖力晋升履行。包罗网站品牌案牍内容、办事产物案牍撰写，网站资讯内容延续更新。
4.网站SEO优化履行。SEO的优化，能够或许或许或许说是针对搜刮引擎所作的法则。经由进程SEO关头字计谋阐发拔取，网站外部SEO优化履行，网站外部SEO优化的履行。以使网站在搜刮引擎上有一个杰出的关头词排名，进步网站的着名度和流量的一种办法。可见，把一个网站优化好，对企业的成长也是必不可少的。
品牌代价遭到互联网的狠恶打击，这让良多传统企业品牌感触感染立异转变的首要性。品牌计谋的立异转变应当从那里起头呢？一个品牌在互联网期间应当若何与破费者打仗呢？
互联网期间，企业正在用哪些情势与破费者互动呢？短信、德律风语音、微博、博客、BBS、贴吧、水军…别忘了，这些都是别人的平台，操纵这些渠道自身已下降了企业自身的品牌代价。
豪无疑问，商易通以为打造一个集视觉创意、资讯、互动、东西于一体的企业品牌网站将是将来趋向，品牌网站将成了品牌与破费者之间最首要的打仗平台。
2、网站营销化
搜刮营销是互联网期间市场营销最有用、最间接的体例。它冲破统统别致的、观点式的互联网营销理念，由于他们都建立在有用的搜刮营销的根本上。
商易通深切的熟习到搜刮营销又是之内容收录、网站排名、有用点击、在线逻辑、成果阐发为一体的体系工程，企业实行搜刮营销计谋，必然建立在网站具有壮大的营销功效的根本下去实现，以实现对品牌、发卖的搜刮营销共赢计谋。
3、加强客户办事
今朝市场合作的剧烈性致使产物的差别敏捷减少，从而售前、售中、售后办事的特性化日趋凸起，各大企业都在出力加强这方面的宣扬力度。网站是一个交互性极强、反映敏捷的媒体，经由进程网站汇集破费者的信息及反映，有助于加强客户办事的品质，从而为企业博得更多的客户，缔造更好的效益。
4、揭示产物及手艺上风
在今朝合作剧烈的市场中，除非一个大型公司具有手艺把持或产物出产上风，普通的中、小型企业很难发掘这方面的上风，不要紧，互联网最大的特点便是他的开放性和跨地域性，开放性决议了互谅网信息的同享，这一特点为中小企业博得了与大企业相对抗的能够或许或许性：经由进程互联网的信息资本同享，中小企业能够或许或许或许获得对古代企业相当首要而又以惯例体例有力搜集的市场信息；跨地域性使企业营销冲破了传统市场的地域限定，企业的収展标的方针和市场范围，是以，“互联网使中小企业得以与大企业在统一起跑线上竞技”。
5、进步使命、进步效力
Internet是与主顾相同的首要东西，同时也是产物揭示的首要渠道。经由进程Internet能够或许或许或许从各方面先容被倾销的产物。测试产物市场
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反映，并获得当即的反映。在商业勾当中一张照片能够或许或许或许赛过千言万语，能够或许或许或许经由进程企业、产物、工程图品及声响、视频等多媒体信息来办事客户。
6、增进与客户的相同
客户对公司产物及办事的定见、倡议，经由进程网站您可和时获得并敏捷反映，而后经由进程网站或线下反映给客户。
第二局部：包包网网站设想计划
1、 栏目支配
2、 功效模块图
第三局部：网站推行计划
1、 推行平台
首要针对BAIDU天然排名及百度舆图停止指定关头词排名优化。
一、媒介
2013年1月在美国《举世金融》杂志2012年度环球最好网上银行评比中，中国工商银行荣获“中国最好小我网上银行”，“中国最好企业网上银行”两项大奖，并包办了“最好综合企业银行网站”等6个单项奖，成为本年度“最好网上银行”评比中亚洲区单项奖获奖最多的银行，也是各个奖项中独一获奖的中国际地银行。
事上万物，皆有因果。作为“中国最好小我网上银行”，中国工商银行的小我网上银行营业的魅力安在？本文拟操纵主顾转让代价现实，对中国工商银行的小我网上银行网站设想停止详细阐发，以期找到这个题方针局部谜底，并切磋其对国际其余商业银行改良网上银行营销计谋的启迪。
主顾转让代价现实是美国今世市场营销学家菲利普·科特勒于上个世纪90年月中期提出来的。所谓主顾转让代价，是指在企业为主顾筹办的供给物中，主顾总代价（即主顾获得的全数好处，包罗产物代价、办事代价、职员代价和抽象代价）与主顾总本钱（即主顾付出的全数本钱，包罗货泉本钱、时辰本钱、膂力本钱和精力本钱）之间的差额。主顾转让代价为正或为负，决议了主顾采办行动轻易或很难发生。主顾转让代价现实不只揭露了主顾代价的根基内涵和破费者评估主顾代价的根基规范，更加企业优化市场营销计谋，加强其供给物对方针主顾的吸收力指明了标的方针。
按照主顾转让代价现实，中国工商银行的小我网上银行的网站设想简直有良多值得同业进修和鉴戒的处所。以下停止详细阐发。
二、中国工商银行的小我网上银行网站优化设想
国际各家银行在小我网上银行网站的设想上各有所长，但就网站设想的全体优化程度来看，中国工商银行远远超越其余合作敌手。这首要表此刻以下四个方面：
1.界面设想：便利适用
小我网银界面设想包罗登录指导界面和网银营业操纵界面两个方面。
中国工商银行小我网上银行的登录指导界面首要是公司主页和小我网银登录界面。在工行网站主页左上方，第一行是工行的标识和称号，紧接着便是“用户登录”模块区，三个醒方针长方形按钮别离代表三个登录进口（小我网银高朋登录、小我网上银行登录、企业网上银行登录）的链接，每一个按钮上面均清晰地附有“注册”、“指南”、“网银助手”等筹办名目（为主顾在正式操纵网银办事之前供给的筹办）的链接。该模块最初两行，一行是用醒方针白色字体显现的“宁静提醒”外部链接，点击后则进入一个具有完全的对网银宁静教导和提醒的网页；别的一行则是“提防假网站”和“网上付出宝典”两个有关宁静的教导网页的链接。点击公司主页上的“小我网银高朋登录”或“小我网上银行登录”，进入小我网银登录界面。在该界面上，除登录小我网银营业操纵界面所须要的信息输出框，各种提醒和附加办事（包罗宁静方面）也一目明了。
破费者胜利登录其小我网银营业操纵界面后，界面上除醒方针宁静提醒和宁静办事链接外，各种典范的银行办事选项位于页面最上方的LOGO之下，点击此中任何一个办事选项类，页面左侧当即显现清晰详细的菜单，挑选菜单中的某项详细办事，由页面中部和右方构成的营业操持地域则能够或许或许或许让主顾停止详细的营业操纵。别的，右侧另有一个折叠式的“疾速通道”菜单，将鼠标移到该处，经常操纵营业选项（转账汇款、余额查问、明细查问、注册账户挂失等）当即揭露。统统的操纵都极为“傻瓜化”，主顾能够或许或许或许在最短的时辰熟习和实现营业操纵。
工行小我网银营业操纵界面的设想还具有别的两大上风：一个是信息集成度高。但凡与小我银行营业买卖有关的统统信息和数据都能刹时记实和保管在办事器中的小我账户上，不论是查问仍是下载，主顾不需费劲寻觅，也匆需花期间待。二是操纵逻辑性强。每项详细营业的操纵，从流程演示、营业挑选、参数设置到履行、数据保管和查问下载，都很是清晰联贯，其操纵步骤的逻辑挨次、标识指引、须要提醒等，让破费者能够或许或许或许将营业操纵趁热打铁地实现。
2.办事功效：丰硕高效
按照中国工商银行的分别，其小我网上银行办事由四个模块构成：一是根本功效，包罗“我的账户”、注册账户转账、国际及跨境网上汇款、公益捐钱、网上存款、网上挂失、企业年金、对账单等。二是理财功效，包罗工行理财、网上汇市、网上基金、网上国债、网上期货、网上贵金属、网上保险、第三方存管、跨国理财、小我外汇营业、利添利理财等。三是办事功效，包罗缴费站、信誉卡办事、牡丹卡还款、网上征税、e卡付出、网上商城、工行信使、U盾操持、客户办事、分行特点办事等。四是其余功效，包罗切换操持账户、切换营业地域、疾速通道、网银舆图、赞助等。上述功效包罗了破费者在网上须要的绝大大都银行办事功效，内容堪称极为丰硕。工行具有壮大的办事器和网银营业处置体系，并租用最好的宽带网，使破费者的每项网上办事请求能够或许或许或许获得疾速处置，从而实现办事的高效化。网站还按照主顾处置营业的频次、数目和利润进献度，将主顾分为差别的星级，每一个星级的主顾享用特定的办事优惠报酬。
3.宁静计划：清晰靠得住
中国工商银行小我网上银行营业为破费者供给了多种宁静处置计划，包罗U盾（这类计划最宁静）、各种宁静插件、电子暗码器、电子口令卡等。别的，工行还设想了网上预留信息、短信认证等进一步强化宁静的赞助计划。对每种计划的操纵体例及重视事变，出格是对若何提防冒充网站、电信欺骗和网上付出危险，工行都对破费者停止了清晰的申明、教导和提醒。只需按照工行的请求停止操纵，破费者在网上的资金危险能够或许或许或许降到最低限制。
4.野生办事：便利温馨
工行小我网银营业界面的右上方有一个背眼的“在线客服”矩形图标，点击后会呈现一个宁静的谈天室，客户能够或许或许或许与在线客户办事职员“面临面”地实时互换，处置相干题目。在线客服职员都是颠末出格培训的，不论客户身在国际仍是外洋，都能够或许或许或许便利地接管他们供给的热忱殷勤的全天候办事。工行还在小我网银页面供给了办事热线、电子邮箱等办事相同窗口，便利主顾对差别相同体例的挑选。上述每种办事通道都坚持着24小时通顺和可用，操纵过的主顾都表现对劲。
三、启迪
中国工商银行小我网上银行网站的优化设想，为银行业的搜集营销供给了一个可供进修和鉴戒的典范。就网上发卖的银行产物来讲，有些产物自身就存在着较强的同质性（如存款、存款、汇款等营业），有些产物比拟轻易做到差别化（如理财产物）。可是，网上银行办事是一种体系化的办事，触及到搜集硬件、软件、产物组合、办事操纵流程、宁静操持、客户办事等诸多关头，是以在小我网银网站设想及其优化进程中，每家银行都能够或许或许或许做出自身的特点。特点可否被主顾承认和承认的程度，则是权衡胜利与否和胜利程度的关头。中国工商银行小我网上银行网站的优化设想之以是优于其余国际同业，此中最首要的缘由便是这家公司经由进程网站为主顾转让代价的实现供给了实在可行的路子和体例。
起首，以知足主顾金融须要为中间的银行产物组合是进步网银营业对主顾吸收力的焦点能源。从产物代价来讲，工行小我网银所推行的丰硕多彩的银行产物为主顾供给了多种可供挑选的金融须要处置计划。这些银行产物的发卖，在知足主顾须要的同时，也为银行增添了收益。从网银产物组合的丰硕度、公道性来讲，工行小我网银很好地整合了各种古代银行营业，在业界中做到抢先，这是吸收主顾的首要身分之一。
其次，完善网银营业中的配套及延长办事也是银行增添主顾代价的首要路子。环绕小我网银产物的发卖，工行推出了良多根本办事、赞助办事和特点办事，这些办事不只知足了主顾的特定须要（比方在线野生办事对主顾告急疑题目方针实时处置；宁静处置计划的多样与殷勤详尽），乃至有些办事（比便利利适用的搜集界面设想）在下降主顾的非货泉本钱（当即候本钱、膂力本钱和精力本钱）方面具有出格首要的意思。
第三，做好人—人协同、人—机协同和机—机协同是进步网上银行办事品质、更好地实现职员代价和抽象代价的保证。工行网银体系运转和营业处置的流利性、不变性，对主顾的宁静教导和提醒，为客户供给特性化的办事，在线客户办事职员的实时性温馨办事等，大大晋升了工行网银营业对主顾的职员代价和抽象代价。搜集银行营业中的这两种代价的实现最能表现上述三个“协同”，并证实搜集前提下的银行办事是一种庞杂的体系。
第四，下降主顾总本钱对实现企业与主顾的共赢具有增进感化。在下降主顾总本钱方面，除供给能够或许或许或许下降主顾的非货泉本钱的各种办事外，工行在展开小我网银时还尽心尽力地为主顾下降货泉本钱，比方对差别星级的主顾供给响应优惠，赞助主顾进级，展开季候性和节日性的优惠勾当，为主顾供给公道化的破费倡议，等等。统统这些旨在下降主顾总本钱的行动，共同为主顾供给的好处，从而使工行网行营业在主顾心目中的性价比得以晋升，终究增进网上银行产物发卖量的增添。
参考文献：
[1]菲利普·科特勒等. 营销操持（第14版）[M]. 格致出书社，上海国民出书社，2012.
[2]叶志桂. 东方主顾代价研讨现实综述[J]. 北京工商大学学报（社会迷信版），2004，4：11-15，87.
二、网页设想中应遵守的SEO优化准绳
新式网站代码痴肥、网站构架及代码不规范等，构成信息复杂，难以清晰归类，要想获得一个好的排名几近是不能够或许或许的。并且不论是从搜刮引擎仍是受众的角度来看，新式网站在网站亲和力准绳上相去甚远。用户大多是在自动阅读网页，乃至能够或许或许或许用享福来描写：设想色采纷杂，计划紊乱，数据归类混乱无章，这令阅读网页变得很是费劲，更别说甚么好的用户休会了。跟着互联网的成长，网页的设想与构架是不是友爱已不只是网站用户的外部须要，更是面向搜刮引擎的内涵须要。在搜刮引擎主宰受众获得信息渠道的明天，网页设想也履历了理念上的更新换代：从面向用户转化为面向搜刮引擎，这类以搜刮引擎顺应性为主体的网站设想观点已成长成了一种新的趋向。（一）明白设想使命设想是一种审美勾当，普通都很艺术化。但艺术只是设想的手腕，而不是设想的使命。对搜集而言，网页设想的使命是实现设想者要表现的主题和功效。站点性子差别，使命也差别。当局网站、商业网站、行业网站在页面的朋分、内容计划、界面的亲和等题目上都不一样，须要区分看待。（二）操纵宁静配色计划色采是由光的折射发生，红、黄、蓝是三原色，其余的色采都能够或许或许或许用这三种色采调和而成。斑斓而丰硕的色采总能唤起人类的心灵感知，操纵色采的变更来表现光影成果，能够或许或许或许让作品更切近现实，引发受众的感情共识，从而获得较好的传布成果。在设想中要充实斟酌网页的顺应性，在视觉上应当是一个全体，尽能够操纵网页宁静色，会获得一个调和、悦方针视觉成果和杰出的用户休会。（三）接纳规范化的DIV网页计划在XHTML网站设想规范中，接纳了DIV+CSS的网页计划体例实现各种内容的定位而非Table（表格）计划。DIV+CSS到达了内容与代码相分手的成果。操纵DIV+CSS设想的网站是适合W3C规范的，能够或许或许或许更便利搜刮引擎的索引。而Table计划会发生良多的渣滓代码，润色的款式与计划的代码夹杂，很倒霉于直观。是以Div更能表现款式和计划的分手，计划的重构性强，也更适合web设想规范。搜刮引擎对规范化建造的页面赐与了更高的权重，并且操纵DIV+CSS的架构也有良多上风，比方改版便利，不须要变化页面的内容，网页翻开速率也会较着加速。但应当重视的是要恰当节制网页的体量。（四）精简冗余代码在设想的时辰要学会不留渣滓代码，公道操纵JS（JavaScript剧本说话）、FLASH（动画）和PICTURE（图片）。搜刮引擎不熟习FLASH、PICTURE是尽人皆知的，能够或许或许或许经由进程增添ALT标签加以描写；可将JS放在页面代码的底部以下降对搜刮引擎的影响。但一味寻求雅观而大批操纵图片来取代笔墨，对搜刮引擎很不友爱，是很是不理智的做法，页面中首要的处所应尽能够操纵笔墨而非图片或FLASH。（五）尽能够操纵静态导航网站导航首要功效在于能够或许或许或许指导用户便利地拜候网站内容，对搜刮引擎也会发生诸多提醒感化。好的网站导航要做到便于用户的懂得和操纵，让用户对网站构成准确的空间感和标的方针感，清晰以后地点的地位，找到自身想要的东西。用FLASH建造导航，固然吸收了客户，获得了雅观，但却轻忽了搜刮引擎辨认不了FLASH导航的内容,这对网站的影响很大。（六）防止堆砌关头词此刻在网页设想中都晓得关头词对页面在搜刮引擎中的排名很首要，但在设想网页的时辰要有计谋的拔出关头词,不能有大批的反复关头词。在搜刮引擎的网页排名算法中，很首要的一个身分便是关头字密度，即某个词语在网页中的散布情况。普通来讲，一个页面的关头词密度坚持在2%-8%之间，密度太低会致使不好的排名，而密度太高则很有能够或许或许致使被搜刮引擎降权，起到相反的成果。(七)公道操纵HTML标签良多网页设想师会疏忽网页中的各种META标签，如keyword(关头词)、Description(页面描写)等，完善Head区的这些赞助标签会使得页面在搜刮引擎中更受接待。同时每一个页面的TITLE（标题）是描写一个网页的最直观的局部。是以，网页自身是甚么内容，搜刮引擎蜘蛛起首会去从TITLE中发明。
有了好的网站扶植想划，有了高的出发点并不象征着咱们就必然能在搜集营销的战争中胜出，只需杰出的资本筹办进程而不实在的履行操纵一样不会获得料想的效果，有些企业会挑选建立专业的搜集营销局部来对网站扶植前期的保护使命全权担任，也有些企业会挑选与专业网站扶植公司合作，在搜集营销专家的辅佐下将计划履行究竟。
不论是挑选SEO手艺停止网站扶植前期的关头词优化仍是挑选吹糠见米的搜集告白投放，客户的转化进程都必须要颠末一段时辰的摸索总结后才有能够或许或许见效果，以是万万不能急。搜集下去的客户与线下开辟的客户究竟结果仍是有良多差别的地方的，要渐渐的去发明并找到响应的处置计划后才能将网站扶植的效果与搜集营销的转化完善的连系起来。
[中图分类号]G420
[文献标识码]A
[文章编号]1005—4634（2m2）04—0067—03
0 弁言
电子商务专业讲授方针旨在培育现实操纵才能强、操持程度高的复合型商务人材。它请求先生不只需把握根基的现实常识，还要经由进程大批现实加强对电子商务的理性熟习并把握必然的专业手艺，谙练操纵计较机搜集手艺展开商务勾当。
最近几年来，在金融危急等情况下，固然我国电子商务市场疾速增加，但电子商务专业毕业生的失业率却不容悲观。构成这类状态的首要缘由有：一方面今朝高校电子商务专业现实讲授关头存在题目，致使先生现实操纵才能缺乏；别的一方面，为了晋升现实操纵才能，企业还要破费大批时辰和款项对刚毕业的大先生停止一段期间的强化培训，影响企业的用人自动性。现实上，高校电子商务专业现实讲授关头存在的题目集合在：用于电子商务的尝试讲授软件离开因特网情况自力存在；先生与企业的接洽首要经由进程观赏、漫谈情势，较少到场企业现实运作；现实课程各自自力、跟尾性不强；正视根本常识的把握，而对综合性尝试、立异创业型尝试等却疏于当真研讨、设想和操持等。在这类背景下，燕山大学电子商务专业以进步先生的综合本质为主旨，以正视失业为导向，以周全进步讲授品质为焦点，设置了电子商务综合练习现实课程。
1 讲授方针的设想
电子商务综合练习课程是一门立异型现实课程，全体方针是培育先生综合操纵所学各种常识构建电子商务使命情况，并在构建的电子商务情况中谙练操纵电子商务手艺停止各种商贸勾当的才能。详细而言包罗：（1）培育先生的综合本质与才能，使其深切领会并操纵所学的现实常识，自身发明题目、处置题目，在现有常识的根本上进步进修的自动性和自立立异才能；（2）培育先生操纵电子商务手艺停止创业计划和实行的才能；（3）培育先生综合操纵计较机搜集、电子商务手艺、搜集营销体例和网站操持等常识展开电子商务勾当的才能和手艺，进一步加深对电子商务勾当体例、进程及设想体例的懂得；（4）培育先生的相同调和才能和团队合作才能，为先生此后更好地展开科研和走向使命岗亭打下坚固根本。
基于以上方针，笔者对电子商务综合练习现实课程停止了一系列触及现实内容、现实讲授体例及评估体例等方面的鼎新立异。
2 现实内容的设想思绪
电子商务是依靠计较机迷信与手艺、企业操持、市场营销、经济与商业等相干学科，并停止综合、融会和彼此渗入而成长起来的。是以，以后的电子商务企业不只须要具有体系办事手艺的职员，同时还须要具有电子商务操纵及操持才能的人材。高等电子商务人材既要对计较机：搜集及社会经济有深切熟习，又要具有名目操持才能，能对企业电子商务停止全体计划。与此响应，电子商务的现实讲授进程触及的内容就比拟多，如搜集商务信息检索与操纵、电子付出东西、搜集营销手腕、搜集营销手艺、电子商务宁静、B2C和B2B等买卖流程、物流体系、财政体系、进销存体系等。本来占主体局部的根基尝试和综合尝试普通按尝试名目停止，各项尝试的常识有必然的自力性，逻辑接洽不慎密，并且范围于尝试室的电子商务摹拟讲授，没法让先生领会电子商务运作中的不肯定身分，尝试进程中留给先生阐扬的空间缺乏，不轻易激起先生的进修乐趣。虽然大都高校也有电子商务体系设想、电子商务网站设想等现实课程，但普通是让先生做计划或设想网站，至于计划是不是实在可行，网站是不是有适合的红利形式，是不是能真正运作则不予考证，这对先生才能的进步很是倒霉。是以，燕山大学电子商务专业在电子商务综合练习现实课程中，将计划、网站设想、企业经营、企业外部操持、人力资本、财政操持、物流配送等常识融于一体，前后彼此依靠、贯穿，让先生实在休会电子商务企业的运作进程。
教员设定几大标的方针作为电子商务综合练习内容，比方设想买卖平台类、在线评估互换平台类、企业流派类、团购等典范网站，先生按照自身的履历、喜好停止详细挑选，包罗三个阶段十个小名目：第一阶段为网站设想前的调研、论证，第二阶段为网站的详细计划设想，第三阶段为网站设想好后体系上线、体系宁静、网站优化、营销/促销手艺和计谋、网站推行等。三个阶段中每阶段的每一个现实小名目都须要提交总结报告，第二和第三阶段在提交小报告的根本上须要停止现实设想和操纵。电子商务综合练习现实支配如表1所示。
先生须要实现教员供给的三大阶段内容，详细的现实内容和现实体例能够或许或许或许经由进程查阅材料等停止调剂和补充，设想的网站经由进程实在的、保护、推行和经营，使先生切身休会电子商务的全进程，进步其矫捷操纵所学常识处置商务进程中不肯定身分的才能，变更先生的自动性。
3 现实讲授体例的鼎新
3.1 凸起先生的主体性
